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　　央廣網北京9月5日消息 據中國之聲《新聞縱橫》報道，近幾年，公共交通在各大城市中普及，越來越多的人願意選擇更實惠的公交出行，而乘車的人多了，不少公共場合容易產生的矛盾也隨之被帶到了公交車和地鐵上，同時也產生了不少“公交”特色的問題。
　　儘管隨著市民文明程度的提高，如今乘車不文明行為已經減少，但是在一些地方依然存在，記者調查發現，這些不文明行為大多數並非出於惡意，更多其實只是圖自己的一時方便，對其他乘客的“不體諒”。文明出行，如何從你我做起？
　　前天下午，在山東濰坊17路公交車上，一名男子接到了同事打來的電話，或許是怕對方聽不清自己講話，開始大聲地拿著電話講起來，絲毫不顧及周邊乘客投來的異樣的目光。
　　在公交車上大聲用手機播放音樂的行為，也讓不少乘客不勝其煩。而多數播放者似乎並沒有意識到這會影響到其他乘客。
　　上車排隊本是理所應當，不少城市也已經採取包括劃定排隊區域、設置欄桿、安排專門人員進行引導等措施，但這一問題在部分城市依然“難解”。
　　吉林通化市的公交車司機修師傅：告訴他讓他排隊，有的也硬往上搶，沒有辦法，現在大伙都互相理解一下，那怎麼辦，有時候上去了也沒有辦法那怎麼辦，也不能跟他打仗，這都是個別現象，大多數都挺好，都站排。
　　泰安公交司機劉師傅對此也深有體會：
　　劉師傅：我們進站的時候，站臺上候車的乘客看見公交車來了，可能為了著急上車然後就很擁擠，有些老人領著孩子也會往前擠。
　　有公交車司乘人員表示，部分乘客亂丟垃圾，讓他們以及後上車的乘客反感：
　　司乘人員：雖然有垃圾桶，但有些椅子縫裡呀，扔下垃圾袋呀、扔下豆漿杯子呀，也很經常。要是碰上節假日，拉人比較多的時候，垃圾也多。
　　夏季不少城市多雨水，許多司機都向記者表示，帶雨傘上車的乘客如果能夠更加顧及車上別的乘客的感受，能夠避免許多矛盾。
　　山東泰安公交車司機劉師傅：現在到雨季了，有些乘客上車她會拿著雨傘，有時候上來之後就隨手把雨傘放在座位上，就會把座位弄濕，給後面上來的乘客造成很大的麻煩。
　　通化市公共汽車公司結算中心主任岳江紅還提到，無人售票車的投幣問題也讓他們很苦惱：
　　岳江紅：每天我們收回來的假幣啊、游戲幣啊、殘幣啊，大致的數量在七十元到一百之間，我們一年在這塊損失大概在四萬塊錢左右。
　　其實除了這些乘車不文明行為，有的事，在非乘車情況下或許可以理解，但是在乘車環境中出現，則備受爭議。首當其衝的則是是否應該禁止在車上吃東西。
　　此前合肥曾發佈《合肥市公交乘車規則修訂草案》，市民強烈建議，禁止吃刺鼻食物，禁止大聲喧嘩打電話。
　　合肥乘客方女士：特別是吃韭菜包一些氣味比較重的早餐，很反感這樣，空調車一開在裡面吃早飯，那麼多人坐著聞著多難聞啊，在公眾場合還是少做這些，不太文明，畢竟大家對這個都比較反感。
　　但是“禁食”如何界定，在意見征求過程中也引發爭論，有市民表示：全面禁吃太苛刻，應該禁止在公交車上吃刺激性食物。
　　而讓座問題也容易引起爭議，什麼時候該讓，該給誰讓，不讓怎麼辦，這些問題並沒有一個規範的答案。
　　合肥市民趙先生：上個星期坐公交車上班的早上，遇到一個70多歲的老人家上車，他就站在一個年輕人旁邊，那個年輕人就低著頭玩手機，根本沒有理睬，我上車的時候經常看到老人家站在年輕人就故意裝作睡覺就是故意不讓座，這樣的行為不是太文明，作為我們來說，不好意思直接去提醒。
　　對於這些乘車不文明行為，公交司機大多都表示無奈：
　　記者：那對這些不文明行為咱們都是怎麼制止呢？
　　司機：頂多警告。
　　吉林通化市的公交車司機修師傅說，對於這些現象，除了適當時候的制止。他們並沒有更好的辦法：
　　修師傅：咱們有時候要是瞅著太鬧，就能制止一下，作為乘客嘮嗑聲大點你能說啥，不能不讓人家出聲。作為公交司機態度那麼差不能有，再怎麼說人家是乘客，不能罵人家，只能是勸、說。
　　同時，司機們普遍表示，他們在前面開車，身後有些不文明行為發現不了，即使能發現也只能採取播放語音的方式對那些不文明行為進行提醒，別無他法。
　　司機：因為我們現在都是無人售票車，就是我們一個人開車，我們的責任是開好車，還要監督好上車人的投票情況，甚至有些乘客他不知道在哪兒下車，我們還得解答他們咨詢。一個人擔得這種責任或者義務太多了。
　　目前，包括上海、南京等不少城市均已通過地方性法規或地方政府部門規章對乘坐公共交通工具行為進行規範，而禁食等條例也逐步出現在這些文件中。但由於各城市相應規章效力不一，並不一定都能夠對乘車不文明行為起到強制性作用，合肥公交集團客服中心主任王書敏表示，合肥發佈的乘車規則是一部社會公約，需要的大家自覺遵守，並不等於法律規定：
　　王書敏：有人不遵守的話，作為同車乘客依據公約進行制止，進行勸阻，公交車駕駛員乘務員更有這個權利，不文明乘車或者是違法規則乘車的行為進行勸阻，這個規則作為一個公約，不具備法律效應，就是靠大家自覺。　　（原標題：吃韭菜包大聲打電話 公交車上不文明行為惹爭議）